Domande frequenti
Le risposte, tutte qui.
Divise per argomento. Se non trovi quello che cerchi, scrivici: rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Uso
Windows 10 e successivi, macOS 12 e successivi.
Scarichi un file, lo apri, confermi due volte. Al primo avvio crei l’account con la tua email.
Gli strumenti sì. La connessione serve solo per accedere all’account e per gli aggiornamenti.
Sì, su tutti quelli che vuoi: in beta non contiamo le postazioni.
No: è l’immagine della tua firma, come una firma su carta scansionata.
Sicurezza e dati
Sì, sempre: vengono letti e salvati sul tuo computer, e a noi non arrivano.
Sì, per chiunque ne abbia bisogno, anche in beta gratuita. Si chiede dalla pagina Sicurezza.
Dal profilo nell’app, dalla pagina Esercizio dei diritti o scrivendo a info@24suite.app.
Prezzi e beta
Niente, almeno fino al 31 dicembre 2026. Nessuna carta di credito, nessun limite.
Non abbiamo ancora un listino. Se ci sarà un prezzo, lo saprai con anticipo: mai a sorpresa.
No. Gli strumenti saranno gli stessi per tutti.
Intelligenza artificiale
Non ancora: arriva nel 2027, per cercare nei documenti, riassumerli e classificarli.
Su modelli aperti, su server nostri: i documenti non andranno a servizi di terzi né verranno conservati.
No. Sarà una sezione a parte: gli strumenti locali restano come sono.
Assistenza
Dal modulo Contatti o a info@24suite.app. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Per ora ognuno si registra con la propria email. La gestione dei gruppi di lavoro è in arrivo.
Assistenza
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Scrivici: risponde il team che costruisce la piattaforma, entro due giorni lavorativi.